Dans le cadre de la Journée Mondiale des droits des consommateurs (15 mars) James Monazar, le Ministre du Commerce et de l’Industrie (MCI) rappelle l’importance de garantir la sécurité des produits et de renforcer la confiance des consommateurs dans le fonctionnement du marché national.

Cette journée, placée sous le thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants », constitue un moment privilégié pour sensibiliser les citoyens et les opérateurs économiques à leurs droits et responsabilités.

Dans un contexte où les marchés haïtiens sont parfois confrontés à la circulation de produits sans étiquetage adéquat, sans indication de provenance ou dont la date d’expiration n’est pas clairement indiquée, le MCI souligne la nécessité de renforcer les mécanismes de contrôle et de promouvoir une consommation responsable « La protection des consommateurs constitue un enjeu majeur de santé publique et de développement économique ».

À cet effet, le Décret du 11 mars 2020 relatif à la sécurité des biens et services, à la loyauté des transactions économiques et à la protection du consommateur établit un cadre juridique destiné à garantir la sécurité des produits, la transparence des informations fournies aux consommateurs ainsi que l’existence de mécanismes de recours efficaces en cas de litige. Ce dispositif consacre notamment l’obligation pour les fournisseurs de garantir la qualité et la salubrité des produits mis sur le marché, particulièrement en ce qui concerne les denrées alimentaires.

Le Ministère poursuit ses efforts pour améliorer la surveillance du marché et renforcer la protection des citoyens. Parmi les actions entreprises figurent l’assermentation de nouveaux inspecteurs, le déploiement de formations techniques, la modernisation des outils d’inspection grâce à des solutions numériques, ainsi que la mise en place d’un laboratoire de contrôle de la qualité.

Par ailleurs, une étude récente menée par la Direction du Contrôle de la Qualité et de la Protection du Consommateur (DCQPC) dans la Région métropolitaine de Port-au-Prince a mis en évidence certaines défaillances dans la qualité des eaux traitées commercialisées Téléchargez rapport sur l’eau potable contaminée (PDF en français 28 pages) : https://www.haitilibre.com/docs/Etude-sur-la-qualite-des-eaux.pdf . Face à cette situation, le Ministère a engagé des discussions avec les fournisseurs concernés et organisé un atelier inter-institutionnel ayant abouti à l’adoption d’une circulaire conjointe fixant des exigences strictes en matière de qualité et de conformité https://www.haitilibre.com/article-47061-haiti-sante-distribution-d-eau-de-boisson-exigences-du-ministere.html

Le Ministère réaffirme que la responsabilité première de la sécurité et de la qualité des produits incombe aux fournisseurs et aux opérateurs économiques. Toutefois, le gouvernement demeure pleinement engagé dans la mise en œuvre d’un cadre de régulation efficace visant à protéger les droits des consommateurs, lutter contre les pratiques commerciales frauduleuses et promouvoir un marché plus transparent.

Le Ministre Monazard, invite les citoyens à rester vigilants et à signaler toute irrégularité ou anomalie liée aux produits et services disponibles sur le marché. Les commerçants, distributeurs et industriels sont également appelés à se conformer strictement aux lois et règlements en vigueur.

« La protection des consommateurs constitue un pilier fondamental d’une économie saine et d’une société plus juste. Ensemble, consommateurs informés, entreprises responsables et institutions publiques engagées peuvent contribuer à bâtir un marché fondé sur la confiance, la qualité et la transparence » rappelle le Ministère.

HL/ HaïtiLibre

Réagissez à cet article Pseudo : Email : Votre adresse email ne sera pas divulguée - Commentaire refusé si votre adresse email est fausse 0 caractères saisis. | 1500 caractères restants. Avant de réagir lisez notre charte de modération