La Digicel informe sa clientèle en général, et les usagers du service MonCash en particulier, qu’à partir du 18 octobre 2021 un ajustement sera effectué sur les frais de retrait du service MonCash. Ce changement sera applicable uniquement aux transactions de retrait de ce service.

Par contre, les transferts de compte à compte (P2P), les dépôts, les paiements des marchands / factures et la gestion du compte restent inchangés et GRATUITS.

La compagnie Digicle explique « Ce changement est motivé en partie par une augmentation des structures de coûts du service, mais surtout, pour permettre de conserver la gratuité de la majorité des autres transactions. Notez que 80% des transactions MonCash aujourd’hui sont et restent GRATUITES.

Cependant, la Digicel s’est assurée que pour 95% de ses clients MonCash, les nouveaux tarifs restent inférieurs à toutes les formes traditionnelles de transfert d’argent dans le pays. »

Téléchargez le détails des frais de transactions : https://www.haitilibre.com/docs/tarif-mon-cash.pdf

La réaction des clients ne se sont pas fait attendre et Maarten Boute, le PDG de la Digiciel en Haïti a expliqué « J’entends et comprends les réactions d’une grande partie de nos clients MonCash. La décision d’ajuster les tarifs sur les retraits était très difficile pour toute l’équipe de la Digicel. Mais nous avons étudié toutes les possibilités et c’était le moins mauvais choix. Nos calculs ont démontré qu’en moyenne cet ajustement coûtera 30 Gourdes/mois à nos abonnés. Pour plus de 80% des clients ce coût supplémentaire est de moins de 10 Gourdes /mois. Et pour plus de 95% des transactions, les tarifs restent plus compétitifs que les autres options de transferts locales. Malheureusement dans la conjoncture actuelle nous devions ajuster les frais des services et avons opté pour l'option qui va le moins frapper les petites bourses et conserver la gratuité des services de transfert (P2P) qui sont les plus utilisés ainsi que la pérennité des investissements. »

HL/ HaïtiLibre

Réagissez à cet article Pseudo : Email : Votre adresse email ne sera pas divulguée - Commentaire refusé si votre adresse email est fausse 0 caractères saisis. | 1500 caractères restants. Avant de réagir lisez notre charte de modération